Q&A
よくある質問 Questions & Answer
- Q : ヌードプロテクト加工の１番人気はどの加工ですか？
- A:ディスプレイ面:ガラスタイプ / サイド面:ヌードタイプ/ バック面:ヌードタイプの組み合わせが１番人気です。
- Q : 例えばバック面だけなど部分的に加工することはできますか？
- A:可能です。ただし端末の形状上部分加工ができないものもございます。
- Q : 加工後は画面が割れなくなりますか？
- A :１００％画面割れを防げるものではございません。割れにくくする加工です。
- Q : 加工はどのくらいの時間がかかりますか？
- A : 端末や加工の種類にもよりますが、全面フル加工で３０分程度、ディスプレイ面加工の みであれば５分程度で仕上がります。
- Q : 加工は全機種対応可能ですか？
- A : 全機種対応ではございません。対応機種については料金表をご参照ください。
- Q : 加工後タッチパネルや指紋認証は問題なく作動しますか？
- A : 問題ありません。
- Q : 加工後メーカー保証は受けられなくなりますか？
- A : 改造などをするわけではないので、メーカー保証等はそのままご利用できます。
- Q : 加工を剥がすことは可能ですか？
- A : 可能です。お客様ご自身でもお剥がしいただけますし、綺麗に剥がせない場合は店頭までお持ちいただければ無料で取り外しを行っております。
- Q : 端末の初期不良で端末を交換することになりました。加工を移し替えるこはできますか？
- A : 一度剥がしてしまうと再利用できないため、移し替えることはできません。
- Q : 防水加工になりますか？
- A : 防水加工ではありません。
- Q : メンバーズカードを紛失してしまいました。保証は受けられますか？
- A : メンバーズカードに記載させていただいた情報を確認させていただく必要があるため、紛失の場合や忘れてしまった場合は保証を受けることができません。
- Q : 保証期間内に店頭まで行けない場合はどうしたら良いですか？
- A : 保証期間内にご来店いただけない場合は保証サービスをご利用いただくことはできません。加工前にご記入していただく同意書に明記させていただいておりますのでご了承ください。
- Q : ガラス加工はどのぐらいの高さから落としたら割れますか？
- A : ２mの高さから落としても問題ない場合もあれば、鞄の中の鍵と当たっただけで割れてしまう場合もあります。本物のガラスを使用しているため当たり所が悪ければ衝撃の強弱に関わらず割れてしまいます。
- Q : 落としていないのにガラスタイプのディスプレイ面加工素材が割れていた。
- A : 衝撃の強弱に関わらず当たり所が悪い場合はガラスが欠けてしまうことがございます。また圧力により割れたり浮いたりすることもございます。
- Q : ヌードタイプの加工が剥がれてきた場合はどうしたらいいですか？
- A : ほとんどの場合修復は不可能なため貼り替えをおすすめします。応急処置としてハサミなどで剥がれた箇所を切り落としていただくと剥がれの進行を遅らせることができます。
- Q : 加工の予約はできますか？
- A : ご予約は承っておりません。ご来店順でのご案内とさせていただいております。
- Q : 何時までに行けば加工してもらえますか？
- A : 営業時間内に加工可能な台数のみ承らせていただきます。端末、加工部位により加工時間が異なるため日によって受付終了時間は異なります。営業時間内にご来店いただいても閉店時間までにお仕上げができない場合はお断りさせていただきますので、予めご了承ください。
- Q : 加工してもらった端末の受け取りは後日でもいいですか？
- A : 日をまたいでのお預かりはできません。
- Q : ヌードプロテクト加工後はワイヤレス充電器は利用できますか？
- A : 利用可能です。
ご不明点がございましたら G.T.K. 店舗スタッフ、Eメールやお電話にてお気軽にお問い合わせ下さい！